CURSO ESPECIALIZADO

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE NEGOCIACIÓN

INICIO:	21 de Diciembre
DURACIÓN:	1 MES
HORARIO:	No tiene horario establecido.

MODALIDAD DE ESTUDIO:

Virtual

LUGAR:

CAMPUS VIRTUAL

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Cuando nos encontramos inmersos en cualquier proceso de negociación, todas las partes implicadas tratan de “tirar de la cuerda hacia su lado” para conseguir lo mejor posible. Sin embargo, debemos entender la negociación como un proceso de selección entre las distintas alternativas existentes, donde se debe adoptar una solución que acomode y sea satisfactoria para todas las partes implicadas. En todo proceso de venta y en toda negociación llega un momento en que aparecen una serie de impedimentos que pueden hacer que esa venta no se llegue a cerrar o que el proceso negociador se quede estancado. Por tanto, es importante conocer las técnicas para el tratamiento de objeciones y herramientas de negociación para el cierre de propuestas.

Conscientes de ello, le ofrecemos el Curso Especializado en TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE NEGOCIACIÓN, el cual se desarrollará en modalidad virtual y tendrá una duración de 1 mes.

Capítulo 1. Estrategias de Negociación

• Las Tácticas
• Premisas necesarias para una Negociación
• La Negociación Virtual
• La Comunicación en una Negociación
• Todo es Negociable
• Ambas partes deben estar contentas
• Reglas para negociar exitosamente

Capítulo 2. Manejo de Objeciones, Quejas y Reclamos

• Objeciones Válidas y No Válidas en las Ventas
• Tipos de Objeciones • Técnicas para Negociar Objeciones
• Manejo de las Quejas y Reclamaciones
• Tipos de Quejas y Reclamaciones

Capítulo 3. Técnicas de Ventas

• Etapas de la Presentación de Ventas
• La Demostración
• Venda estratégicamente
• Marketing Multinivel
• El Sistema de Ventas Definitivo
• Tendencia de las Ventas

Capítulo 4. El Cierre de la Venta

• Confirmar y Cerrar la Venta
• Tipos de Cierres
• Señales No Verbales
• Fidelización del Cliente

La plana docente está conformada por reconocidos académicos, profesionales y especialistas, seleccionados por sus comprobadas capacidades para la docencia universitaria, cualidades personales y práctica profesional vigente.

Nos reservamos el derecho de modificar la plana docente, por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, garantizando que la calidad del programa no se vea afectada. Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes.

INVERSIÓN (VÁLIDO PARA PERÚ)

	Virtual
Matrícula:	S/.
Mensualidad:	S/. 250.00
Certificación Final:	S/.
Pago Total:	S/. 250.00

INVERSIÓN (PARA OTROS PAÍSES)

	Virtual
Matrícula:	USD
Mensualidad:	USD
Certificación Final:	USD
Pago Total:	USD 0.00

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos académicos y administrativos del programa recibirán el Curso Especializado en TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE NEGOCIACIÓN, expedido por el Colegio de Economistas de Lima.